Jannah conecta serviços ao hóspede e operação em plataforma digital
Parceria com The Digital Hotelier começa em duas propriedades de Abu Dhabi e prevê expansão gradual na rede.
A Jannah Hotels & Resorts anunciou uma parceria com The Digital Hotelier para reunir informações e serviços durante a hospedagem em uma plataforma acessível pelos dispositivos dos hóspedes. A implantação começa no Jannah Burj Al Sarab Hotel e no Jannah Executive Hotel Apartments, em Abu Dhabi.
O sistema concentra informações sobre quartos, restaurantes, instalações e serviços, além de apoiar a comunicação com as equipes. Na operação, a proposta é acompanhar solicitações e coordenar sua execução entre os departamentos. A expansão para outras propriedades nos Emirados Árabes Unidos deverá ocorrer de forma gradual.
Para o setor, o caso mostra por que uma interface de atendimento precisa estar ligada ao trabalho de quem entrega o serviço. Disponibilizar um pedido no celular é apenas parte da experiência; a resposta do hotel continua determinante. O anúncio descreve uma implantação em andamento e não permite concluir que toda a rede já utilize os mesmos recursos.
Síntese editorial com base na fonte indicada, consultada em 20/09/2026. Publicação da fonte: 17/09/2026.
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